ひかり電話 設定サイトにはまる

ひかり電話設定サイトで着信メールとボイスワープの設定を確認するためにログインしようとしたがfirefoxに登録されていたパスワードではログインできなかった。そこでパスワードを忘れた方へをクリックして再設定しようとした。

仮パスワード設定番号に固定電話から電話をかけ仮パスワードを入力するが登録できない。ヘルプを見たところ8桁じゃないと駄目ということなので再度トライしたがだめだった。

116に問い合わせたが解決しないので0120-000-113に電話して対応してもらうことになった。仮パスワードの手前に*を入力してみてはとアドバイスされたが駄目だった。設定するのに使った使った電話がIP電話だったのでこいつのせいかなと思い、アナログ回線につながっている電話機で試してみたらスンナリ設定できた。アナログ回線の電話は自宅側にしかなく、暖房も入っていないのでできるなら事務所で再設定をしたかった。

解決するまでに1時間以上の時間を無駄にしてしまった。数回試した時点でアナログ回線につながった電話機を使えば良かった。